Ayuda

A continuación se reproducen algunas de las preguntas más típicas acerca del uso del presente website con sus correspondientes respuestas.

 ¿Cómo puedo hacer un pedido de oligos / sondas / LightMix / LMix Modular / LightSNIPs?

· Si no es usuario de la web, dese de alta como usuario haciendo clic en la opción No está registrado? Registrarse aquí que aparece en la sección "Servicio de Oligos/Sondas/LightMix/LMix Modular/LightSNIPs" a la derecha de la página de inicio

· Si ya es usuario de la web, introduzca los datos de acceso en los campos que aparecen en la sección "Servicio de Oligos/Sondas/LightMix/LMix Modular/LightSNIPs" a la derecha de la página de inicio.
· Una vez registrado, en el panel izquierdo, le aparecerá su menú de usuario donde seleccionando la opción "Pedidos Online", podrá acceder al proceso de pedidos de productos. En dicho menú, encontrará también otras opciones con información acerca de productos, información técnica, listado de sus pedidos, datos de usuario, etc.

 ¿Cómo puedo saber qué escalas y marcajes de oligos/sondas me puede ofrecer Roche Molecular Solutions?

· Regístrese
· En el panel izquierdo verá el apartado de Productos, al seleccionarlo le abrirá un submenú donde encontrará, entre otras secciones, el listado de productos que le podemos ofrecer desde Roche Molecular Solutions.


 ¿Cómo puedo disponer de información técnica sobre oligos/sondas?

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· En el panel izquierdo verá el apartado de Información Técnica, al seleccionarlo le abrirá un submenú donde encontrará las FAQs (Frecuently Asking Questions). En caso de que no se resuelvan sus dudas entre en el apartado de consultas.


 ¿Cómo puedo solicitar que me hagan un diseño de sondas?

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· En el panel izquierdo verá el apartado de Diseños/Sets, al seleccionarlo le abrirá un submenú donde podrá solicitar su diseño de sondas.


 ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

· Regístrese
· En el panel izquierdo verá el apartado de Mis datos, al seleccionarlo le abrirá un submenú donde aparecerá el subapartado de Datos Personales en el que tendrá acceso al cambio de contraseña.


 ¿Cómo puedo contactar con Roche Molecular Solutions?

Vaya a la sección de contacto del menú superior y automáticamente apararecerán los datos necesarios para contactar con los responsables de Roche Molecular Solutions


¿Cómo puedo obtener mas información sobre los ensayos preconfigurados y a la carta para Gene Expresion qPCR?


Para mayor información sobre las RTR clique aqui


¿Cómo puedo pedir un diseño o configurar una placa con el RTR?


Si quiere configurar su placa o pedir un diseño clique aqui

 


Para cualquier otra consulta no dude en contactar con nosotros para solventarla.